한국소비자원(원장 윤수현, 이하 ‘소비자원’)은 조작부 녹 발생으로 정상적인 작동에 문제가 생길 수 있는 ㈜레토지엠에스 듀얼 클린 미니 가습기 제품에 대해 3월 15일부터 환불 등 자발적 리콜을 진행하기로 했다.

소비자원이 해당 가습기 상단 조작부에 녹이 발생한다는 위해정보를 입수해 조사한 결과, 제품 상단부의 방수 처리가 미흡해 조작부가 물과 수분에 장시간 노출되면서 녹이 발생해 정상적인 작동이 어려운 것으로 확인됐다.

* 전기 가습기는 전기용품 안전인증대상으로 관리되고 있으나 해당 제품은 직류전원 5V 전기제품으로,「전기용품 및 생활용품 안전관리 운용요령」에 따라 안전인증대상에서 제외

이에 해당 업체와 조치방안을 협의하여, 2023년 11월 17일부터 2024년 2월 13일까지 판매한 전 제품에 대해 환불 또는 부품 교체를 실시하기로 했다.

* ’24년 2월 13일 이후 판매 제품은 일부 개선

레토 듀얼 클린 미니 가습기 1400M	소비자원은 상단부에 녹이 생겼거나 하단부에 최대용량 표시가 되어 있지 않은 제품을 보유한 소비자는 사용을 중지하고 ㈜레토지엠에스 고객상담실(070-7812-2480) 또는 누리집(http://leto.co.kr)으로 연락해 신속히 조치 받을 것을 당부했다.

상세 리콜정보는 소비자24(www.consumer.go.kr), 소비자원 누리집(www.kca.go.kr) 및 소비자위해감시시스템(www.ciss.go.kr) 등을 통해서도 확인할 수 있다.

 

 

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주요 제품 정보

□ (조치대상) 레토 듀얼 클린 미니 가습기 1400M

ㅇ (모델명) LHD-UD05(하얀색, 분홍색)
* 제품 하단 제품명 및 모델명 확인 가능

ㅇ (제조국) 중국

ㅇ (수입·판매량) 수입량 2,500개, 판매량 2,200개

ㅇ (판매사) ㈜레토지엠에스

 

대상 제품·모델명	상단부 녹 발생 사진

 

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사업자 조치 계획

□ 수입·판매된 전 제품(‘23.11.17.~’24.2.13.)에 대해 환불 또는 부품 교체 실시(‘24.3.18.~)
* ’24.2.13. 이후 판매 제품에 대해서는 일부 개선

 

<조치 계획 주요 내용>
구 분	내 용
대상 제품	･ 레토 듀얼 클린 미니 가습기 1400M(‘23.11.17. ~ ’24.2.13. 판매된 제품)
소비자 조치 방법	･ ㈜레토지엠에스 고객상담실(070-7812-2480, 070-7812-2474) 또는 누리집(http://leto.co.kr, https://smartstore.naver.com/letogms)로 연락해 환불 요청 또는 수리를 원하는 소비자의 경우 해당 부품 교체 요청 ※ 구입 영수증 필요
홍보 방법	･ 사업자 누리집 내 자발적 리콜 관련 정보제공 등

 

한국소비자원 자료

자료정리 우승구 기자